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5種業務員銷售語言千萬不能說!

時間:2017-02-21 16:28:16 來源:世界經理人
  當我們買東西的時候,你會發現,不同業務員的銷售水平是不同的,甚至賣同一樣東西,不同的業務員的業績也各有不同,甚至差距很大。其實,只要稍加注意就會發現,他們的差距體現在業務員銷售語言上。

    業務員銷售語言在銷售中至關重要,想要成功促成銷售,以下業務員銷售語言千萬別說!

  1、“你想不想買點XX?”

  這是最幼稚的話術,你得到的回答一定是:“不想。”這種錯誤多半出在那些新兵蛋子,說明他還沒有基本的專業銷售概念,該從基本功好好抓抓了。

  2、“你說得很有道理,但是……”

  “但是”是我們作文的習慣,卻不能作為銷售的轉折語言,你的準客戶早就知道知道你要說這句話。請把“但是”從我們的習慣口語中消滅掉,如果你想對客戶的意見表達不同的看法,該怎么說呢?

  這樣的業務員銷售語言建議改成:“你說得很有道理,同時,我想向你匯報的是……”

  3、“我覺得……”

  請把自己的業務員銷售語言thldl.com做一個錄音,你會發現“我覺得”這個詞會頻繁出現,這說明什么?說明你的銷售習慣還是以自我需求而非以客戶的需求為導向的。

  請把“我覺得”改為“你怎樣看待?”“你有什么看法?”或者“通常,我們認為…..”“大家一般認為……”多說“我們”“大家”,刪掉“我覺得”。

  4、“說句良心話,……”或者“說句老實話,……”

  這是什么意思?此地無銀三百兩,你想表達什么——你從來不講良心話,現在才說良心話,才說老實話?

  當這種業務員銷售語言出現在你的談話中,請注意你是否急眼了?是否有點惱怒?是否有點面紅耳赤?請立即調整自己的狀態,平靜,再平靜一點。

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